根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论墨小团：好评
地段没得说，市中心去哪都方便。记得第一次入住是十几年前，那会好像叫华都酒店，从那开始就断断续续偶尔入住，除了白鹭洲、轮渡那两三家酒店就属怡翔住最多。卫生一如既往好，服务一如既往贴心。车位不多，但每次回酒店也有位置停。反应一下空调异响、卫生间异味也妥善及时解决。早餐人多一点，要找位置坐，好在品种很丰富，好评！要个iPhone充电器就给送来10w原装，满满诚意啊。因行程变化，多住了一天，22日晚间回到房间，发现没了迎宾果盘，打电话问一下，前台说首日入住才有。太晚了也不想出去买，就询问能不能送一盘过来。前台先是拒绝，而后说必须问一下大堂副理。然后就没了下文，害我真是等了一晚上啊，早知道回酒店时就顺道买回来了。哎…其实可以理解的，只需您给个回复。此为美中不足吧。
会员8856：好评
第一次来厦门旅游，很庆幸选择了夏商酒店，端午小长假连续住了三天，留下了愉快的记忆。这里的工作人员服务态度热情，工作责任心强，耐心解答问题，还用微信帮助我购买了去鼓浪屿的游轮票。酒店的安保措施十分到位，早餐也不错，下次有机会来厦门还要住在这里。
yxt6966：好评
一如既往的棒！来厦门基本都住在这里。正规的四星级酒店。服务非常好！